1605 Collective

Voorwaarden

Nederlandse vertaling van de beleidsteksten uit onze Shopify-winkel. De Engelse brontekst kun je hieronder bekijken.

Wie wij zijn

Deze voorwaarden gelden voor consumenten die via onze webwinkel bestellen.

1605 Collective is een handelsnaam van 1605 Publishers B.V., gevestigd aan Hazenkoog 9, 1822 BS Alkmaar, Nederland. Ons KvK-nummer is 83120335 en ons btw-identificatienummer is NL862736249B01.

Voor bestellingen, retouren en klachten kun je mailen naar shop@1605collective.com. Voor algemene communicatie kun je mailen naar info@1605collective.com.

Bestellen en betalen

De productpagina beschrijft het artikel, de uitvoering, prijs, beschikbaarheid en eventuele bijzondere leverinformatie. Controleer je keuze en adres voordat je bestelt.

De checkout toont het totaalbedrag en eventuele verzendkosten vóór betaling. Bestellingen en betalingen worden verwerkt via Shopify. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling per e-mail.

Zie je tegenstrijdige informatie op een productpagina en in de checkout? Neem dan vóór aankoop contact met ons op.

Levering

Fysieke artikelen worden geleverd op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. De beschikbare leverlanden, verzendmethoden en kosten zie je bij het afrekenen. Voor producten op aanvraag of in voorverkoop tonen we de beschikbare leverinformatie vóór aankoop.

Een digitale cadeaubon wordt per e-mail geleverd en kan bij het afrekenen in onze winkel worden gebruikt. Bewaar de code veilig en stuur de volledige code niet naar onze klantenservice.

De verdere afspraken over verzending staan in ons leveringsbeleid.

Herroeping en retouren

Voor herroeping gelden ons retourbeleid en de afzonderlijke regeling voor digitale cadeaubonnen. Je hoeft niet op onze toestemming te wachten om je aankoop te herroepen.

Een beschadigd, verkeerd of gebrekkig artikel

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Deze wettelijke rechten blijven ook buiten de gewone bedenktijd bestaan.

Meld een probleem via shop@1605collective.com, bij voorkeur met je ordernummer en een beschrijving of foto's van het probleem. We beoordelen de situatie en bespreken een passende oplossing volgens je wettelijke rechten.

Als terugsturen nodig is vanwege schade, verkeerde levering of een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn, regelen en betalen wij het retourtransport.

Klachten en toepasselijk recht

Heb je een klacht? Mail shop@1605collective.com zodat we die kunnen behandelen.

Op de verkoop is Nederlands recht van toepassing. Dit beperkt niet de dwingende consumentenbescherming die je hebt volgens het recht van het land waar je gewoonlijk woont. Deze voorwaarden sluiten je toegang tot een wettelijk bevoegde rechter niet uit.

Engelse brontekst bekijken

Who we are

These terms apply to consumers ordering through our online store.

1605 Collective is a trading name of 1605 Publishers B.V., at Hazenkoog 9, 1822 BS Alkmaar, the Netherlands. Our Dutch Chamber of Commerce registration number is 83120335 and our VAT identification number is NL862736249B01.

For orders, returns and complaints, email shop@1605collective.com. For general correspondence, email info@1605collective.com.

Ordering and payment

The product page describes the item, its version, price, availability and any special delivery information. Check your selection and address before placing an order.

Checkout shows the total amount and any shipping charges before payment. Orders and payments are processed through Shopify. You receive an order confirmation by email.

If information on a product page conflicts with checkout information, contact us before purchasing.

Delivery

Physical items are delivered to the address provided with your order. Available delivery countries, shipping methods and charges are shown at checkout. For products on request or pre-order, we show the available delivery information before purchase.

A digital gift card is delivered by email and can be used at checkout in our store. Keep the code secure and do not send the full code to customer service.

Further shipping arrangements are set out in our shipping policy.

Withdrawal and returns

Our returns policy and the separate digital gift card policy apply to withdrawal. You do not need to wait for our permission to withdraw from your purchase.

Damaged, incorrect or faulty items

You have the right to a product that conforms to the contract. These statutory rights remain available beyond the ordinary withdrawal period.

Report a problem to shop@1605collective.com, preferably with your order number and a description or photographs of the issue. We will assess the situation and discuss an appropriate solution in accordance with your statutory rights.

If a return is needed because of damage, incorrect delivery or a fault for which we are responsible, we arrange and pay for return transport.

Complaints and governing law

If you have a complaint, email shop@1605collective.com so we can address it.

Dutch law applies to sales. This does not limit mandatory consumer protection under the law of the country where you habitually live. These terms do not exclude your access to a court with statutory jurisdiction.